Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de quienes navegan y participan en nuestro sitio orientado a familias en México.

Información recabada

Recopilamos datos únicamente cuando el usuario decide contactarnos o utiliza formularios del sitio.

• Nombre y apellidos proporcionados mediante formularios de contacto o retroalimentación.
• Correo electrónico y teléfono según lo suministrado por el usuario de manera voluntaria.
• Domicilio, ciudad o código postal si es relevante para responder adecuadamente la consulta.
• Datos de navegación necesarios para el correcto funcionamiento del sitio y estadísticas agregadas.

Uso de la información

Utilizamos la información personal solo para fines de respuesta y mejora del servicio.

• Responder a preguntas, sugerencias o solicitudes mediante correo o llamada.
• Ajustar recursos ofrecidos de acuerdo al perfil general del usuario.
• Comunicación puntual sobre actualizaciones, nunca fines comerciales no consentidos.
• Análisis estadísticos del uso del sitio, agregados y sin identificar al usuario.

Fundamento legal del tratamiento

Respetamos la Ley Federal de Protección de Datos Personales mexicana y principios internacionales.

El procesamiento de la información se realiza únicamente con el consentimiento explícito y para finalidades legítimas, legales y proporcionales.

Compartir información

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros ajenos.

• Solo se comparte información con proveedores estrictamente necesarios para la operatividad del sitio, bajo acuerdos confidenciales.
• Autoridades regulatorias podrán acceder si la ley mexicana lo exige expresamente.
• No hay transferencias ni cesiones internacionales sin consentimiento informado.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información que nos confías, adoptando protocolos que previenen el acceso, alteración o destrucción no autorizada. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible y te aconsejamos usar solo dispositivos seguros.

Tus derechos

Te corresponde acceder, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.

• Acceso a la información recopilada desde nuestro sitio.
• Rectificación en caso de error, omisión o modificación de tus datos personales proporcionados.
• Cancelación y oposición al uso de información salvo obligaciones legales específicas.
• Explicación sobre las finalidades y limitación de uso si así lo solicitas.

Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para estadísticas y funcionalidad. Puedes gestionar su uso en la sección dedicada.

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Contacto

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Cambios en la política

Cualquier cambio relevante se notificará en este espacio con fecha de última actualización.